Datenschutz

Datenschutz entsprechend der EU Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO)

Gültig ab 25. Mai 2018

Für uns, die Villeroy Immobilien, ist der Schutz Ihrer Privatsphäre ein wichtiges Anliegen. Mit den nachfolgenden Hinweisen möchten wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten bei der Nutzung unseres Angebotes und des Internetauftritts informieren.

Wir nehmen unsere Aufgabe, die Vertraulichkeit Ihrer Daten im Rahmen der geltenden Bestimmungen zum Datenschutzrecht sicherzustellen, sehr ernst. Der Schutz und die gesetzeskonforme Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten ist uns daher ein wichtiges Anliegen. Villeroy Immobilien setzt deshalb sowohl technische als auch organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder vor dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden dem technologischen Fortschritt entsprechend laufend weiterentwickelt.

Damit Sie sich bei Anfragen nach Immobilien-Angeboten, dem Besuch unseres Internetauftritts und der Nutzung unserer Online-Angebote, wie zum Beispiel Applikationen für mobile Endgeräte, sicher fühlen, möchten wir Sie hier über unsere Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung sowie über unsere Datensicherheit informieren.

Die Datenschutzerklärung (einschließlich gesetzlich erforderlicher Informationsinhalte) gliedert sich in zwei Teile:


Teil I:

Information zum Datenschutz über unsere Datenverarbeitung nach Artikel 13, 14 und 21

der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)


Teil II:

Datenschutzerklärung für unsere Website

Teil I: Information zum Datenschutz

Information zum Datenschutz über unsere Datenverarbeitung nach Artikel (Art.) 13, 14 und 21 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir nehmen den Datenschutz ernst und informieren Sie hiermit, wie wir Ihre Daten verarbeiten und welche Ansprüche und Rechte Ihnen nach den datenschutzrechtlichen Regelungen zustehen. Gültig ab 25. Mai 2018.

  1. Für die Datenverarbeitung verantwortliche Stelle und Kontaktdaten 

            Verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzrechts:
               Frau Iwona J. Glinski

               Villeroy Immobilien
               Achenbachstraße 157, 40237 Düsseldorf

               Telefon: +49 (0) 211 387 387 68

               Fax:        +49 (0) 211 387 394 09                            

               Email:    info@villeroy-immobilien.de
 

  1. Zwecke und Rechtsgrundlage, auf der wir Ihre Daten verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)  sowie anderen anwendbaren Datenschutzvorschriften (Details im Folgenden). Welche Daten wir im Einzelnen verarbeiten und in welcher Weise diese genutzt werden, richtet sich maßgeblich nach der Gesetzgebung sowie den jeweils  beantragten bzw. vereinbarten   Dienstleistungen. Weitere Einzelheiten oder                Ergänzungen zu den Zwecken der Datenverarbeitung können Sie den jeweiligen Vertragsunterlagen, Formularen, einer Einwilligungserklärung und/oder anderen Ihnen bereitgestellten Informationen (z. B. im Rahmen der Nutzung unserer                Webseite oder unseren Geschäftsbedingungen) entnehmen. Darüber hinaus kann diese Datenschutzinformation von Zeit zu Zeit aktualisiert werden.

2.1         Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Angaben über sachliche oder persönliche Verhältnisse   einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Hierunter fallen    beispielsweise Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre Anschrift sowie sämtliche Bestandsdaten, die Sie uns zwecks Erfüllung der von Ihnen gewünschten    Dienstleistung (vorvertragliche Maßnahmen, Auftrag, Vertrag, Ausführung) mitteilen. Statistische Daten, die wir beispielsweise bei dem Besuch unserer Internetseiten bzw. mobilen Applikationen erheben und die nicht direkt mit Ihrer Person in Verbindung    gebracht werden können, fallen nicht hierunter.

2.2.        Zwecke zur Erfüllung eines Vertrages oder von vorvertraglichen Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO)

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zur Durchführung unserer Verträge mit Ihnen und der Ausführung Ihrer Aufträge sowie zur Durchführung von Maßnahmen und Tätigkeiten im Rahmen vorvertraglicher Beziehungen sowie Vertragsbeziehungen, z.B. mit Interessenten. Insbesondere dient die Verarbeitung der Erbringung von Dienstleistungen entsprechend Ihren Aufträgen und Wünschen   und umfasst die hierfür notwendigen Maßnahmen, unter Wahrung der Datensparsamkeit. Dazu gehören im Wesentlichen die vertragsbezogene Kommunikation mit Ihnen, die Nachweisbarkeit von Transaktionen, Aufträgen und   sonstigen Vereinbarungen sowie zur Qualitätskontrolle durch entsprechende Dokumentation, Maßnahmen zur Steuerung und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie zur Erfüllung der allgemeinen Sorgfaltspflichten, Steuerung und Kontrolle, statistische Auswertungen zur Unternehmenssteuerung, Kostenerfassung und Controlling, Berichtswesen, interne und externe Kommunikation, Abrechnung und steuerliche Bewertung betrieblicher Leistungen, Risikomanagement, Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten; Gewährleistung der IT-Sicherheit (u. a. System- bzw. Plausibilitätstests) und der allgemeinen Sicherheit, u. a. Gebäude- und Anlagensicherheit, Sicherstellung und Wahrnehmung des Hausrechts (z. B. durch   Zutrittskontrollen); Gewährleistung der Integrität, Authentizität und Verfügbarkeit der Daten, Verhinderung und Aufklärung von Straftaten; Kontrolle durch staatliche Kontrollinstanzen.

    1. Zwecke im Rahmen eines berechtigten Interesses von uns oder Dritten (Art.    6 Abs. 1 f DSGVO)

Über die eigentliche Erfüllung des Vertrages bzw. Vorvertrags hinaus verarbeiten wir    Ihre Daten gegebenenfalls, wenn es erforderlich ist, um berechtigte Interessen von uns oder Dritten zu wahren, insbesondere für Zwecke:

2.4         Zwecke im Rahmen Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO)

Eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke (z. B. Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse für Zusendung von Informationen) kann aufgrund Ihrer Einwilligung erfolgen. In der Regel können Sie diese jederzeit widerrufen. Dies gilt       auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der DSGVO, also vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Über die Zwecke und über die Konsequenzen eines Widerrufs oder der Nichterteilung einer Einwilligung werden Sie gesondert im entsprechenden Text der Einwilligung informiert.

Grundsätzlich gilt, dass der Widerruf einer Einwilligung erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen und bleiben rechtmäßig.

2.5         Zwecke zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 c DSGVO) oder im öffentlichen Interesse

              (Art. 6 Abs. 1 e DSGVO)

Wie jeder, der sich am Wirtschaftsgeschehen beteiligt, unterliegen auch wir einer  Vielzahl von rechtlichen Verpflichtungen. Primär sind dies gesetzliche Anforderungen (z. B. Handels- und Steuergesetze), aber auch ggf. aufsichtsrechtliche oder andere behördliche Vorgaben. Zu den Zwecken der Verarbeitung gehören ggf. die Identitäts-  und Altersprüfung, Betrugs- und Geldwäscheprävention, die Verhinderung, Bekämpfung und Aufklärung der Terrorismusfinanzierung und vermögensgefährdender Straftaten, Abgleiche mit europäischen und internationalen Antiterrorlisten, die Erfüllung steuerrechtlicher Kontroll- und Meldepflichten sowie die Archivierung von Daten zu Zwecken des Datenschutzes und der Datensicherheit sowie der Prüfung durch Steuerbehörden und andere Ämtern. Darüber hinaus kann die Offenlegung personenbezogener Daten im Rahmen von  behördlichen/gerichtlichen Maßnahmen zu Zwecken der Beweiserhebung, Strafverfolgung oder Durchsetzung zivilrechtlicher Ansprüche erforderlich werden.

3.           Die von uns verarbeiteten Datenkategorien, soweit wir Daten nicht unmittelbar von Ihnen erhalten,

               und deren Herkunft

Soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, verarbeiten  wir von anderen Unternehmen oder sonstigen Dritten (z. B. Auskunfteien) zulässigerweise erhaltene personenbezogene Daten. Zudem verarbeiten wir personenbezogene Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen (wie z.B. Telefonverzeichnisse, Handels- und Vereinsregister, Melderegister, Schuldnerverzeichnisse, Grundbücher, Presse, Internet und andere Medien) zulässigerweise entnommen, erhalten oder erworben haben und verarbeiten dürfen.

Relevante personenbezogene Datenkategorien können insbesondere sein:

3.1         Empfänger oder Kategorien von Empfängern Ihrer Daten

Innerhalb unseres Hauses erhalten diejenigen internen Stellen bzw. Mitarbeiter Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder im Rahmen der Bearbeitung und Umsetzung unseres berechtigten        Interesses benötigen. Eine Weitergabe Ihrer Daten an externe Stellen erfolgt ausschließlich:

Wir werden Ihre Daten darüber hinaus nicht an Dritte weitergeben. Soweit wir Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung beauftragen, unterliegen Ihre Daten dort den gleichen Sicherheitsstandards wie bei uns. In den übrigen Fällen dürfen die Empfänger die Daten nur für die Zwecke nutzen, für die sie ihnen übermittelt wurden.

4.           Dauer der Speicherung Ihrer Daten

Wir verarbeiten und speichern Ihre Daten für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung. Das schließt auch die Anbahnung eines Vertrages (vorvertragliches Rechtsverhältnis) und die Abwicklung eines Vertrages mit ein.

Darüber hinaus unterliegen wir verschiedenen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich u. a. aus dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO), ergeben. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen bis zehn Jahre über das Ende der Geschäftsbeziehung bzw. des vorvertraglichen Rechtsverhältnisses hinaus.

Ferner können spezielle gesetzliche Vorschriften eine längere Aufbewahrungsdauer erfordern , wie z.B. die Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsvorschriften. Nach den §§ 195 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) beträgt die regelmäßige Verjährungsfrist zwar drei Jahre; es können aber auch Verjährungsfristen von bis zu 30 Jahren anwendbar sein.

Sind die Daten für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten und Rechte nicht mehr erforderlich, werden diese regelmäßig gelöscht , es sei denn, deren - befristete - Weiterverarbeitung ist zur Erfüllung der unter Ziffer 2.2 aufgeführten Zwecke aus einem überwiegenden berechtigten Interesse erforderlich. Ein solches überwiegendes berechtigtes Interesse liegt z.B. auch dann vor, wenn eine Löschung wegen der besonderen Art der Speicherung nicht oder nur mit unverhältnismäßig hohem Aufwand möglich ist und eine Verarbeitung zu anderen Zwecken durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ausgeschlossen ist.

5.            Verarbeitung Ihrer Daten

5.1         In einem Drittland oder durch eine internationale Organisation

Eine Datenübermittlung an Stellen in Staaten außerhalb der Europäischen Union (EU)   bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) (sogenannte Drittländer) erfolgt dann, wenn es zur Ausführung eines Auftrages/Vertrags von bzw. mit Ihnen erforderlich sein sollte, es gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. steuerrechtliche Meldepflichten), es im Rahmen eines berechtigten Interesses von uns oder eines Dritten liegt oder Sie uns eine Einwilligung erteilt haben.

Dabei kann die Verarbeitung Ihrer Daten in einem Drittland auch im Zusammenhang mit der Einschaltung von Dienstleistern im Rahmen der Auftragsverarbeitung erfolgen. Soweit für das betreffende Land kein Beschluss der EU-Kommission über ein dort vorliegendes angemessenes Datenschutzniveau vorliegen sollte, gewährleisten wir nach den EU-Datenschutzvorgaben durch entsprechende Verträge, dass ihre Rechte und Freiheiten angemessen geschützt und garantiert werden. Entsprechende Detailinformationen stellen wir Ihnen auf Anfrage zur Verfügung.

5.2         Drittdienstleister 

Villeroy Immobilien arbeitet mit Dritt-Dienstleistern und Drittanbietern - Partnerunternehmen - zusammen, um Ihnen vollständige Produkte, Services und Kundenlösungen bieten zu können. Partnerunternehmen, Anbieter und Dienstleister wählen wir sorgfältig aus. Diese werden von uns dazu mittels Verträge verpflichtet, die von uns erhaltenen Daten vertraulich zu behandeln und ausschließlich zum Zwecke des Service und der Geschäftsabwicklung im Auftrag der Villeroy Immobilien zu verwenden. Um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, kann die Villeroy Immobilien ihre Dienstleister wechseln. Es können Partnerverträge mit weiterem Dienstleistern abgeschlossen werden, um unser Angebot für Sie zu erweitern oder zu optimieren.

Die Erbringung der vertraglich vereinbarten Datenverarbeitung findet grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union oder in einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den EU-Wirtschaftsraum statt. Jede Verlagerung in ein Drittland bedarf der vorherigen Zustimmung der Villeroy Immobilien und darf nur erfolgen, wenn durch einen Angemessenheitsbeschluss der Kommission (Art. 45 Abs.3 DSGVO) ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt wurde.

Informationen zu den geeigneten oder angemessenen Garantien und zu der Möglichkeit, eine Kopie von Ihnen zu erhalten, können auf Anfrage beim betrieblichen Datenschutzzuständigen angefordert werden.

6.           Ihre Datenschutzrechte

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie uns gegenüber Ihre Datenschutzrechte geltend machen:

7.           Umfang Ihrer Pflichten, uns Ihre Daten bereitzustellen

Sie brauchen nur diejenigen Daten bereitstellen, die für die Anbahnung eines Geschäftes, die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung oder für ein vorvertragliches Verhältnis mit uns erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht in der Lage sein, Ihre Anfrage zu beantworten, den Auftrag oder den Vertrag zu schließen oder auszuführen. Dies kann sich auch auf später im Rahmen der Geschäftsbeziehung erforderliche Daten beziehen. Sofern wir darüber hinaus Daten von Ihnen erbitten, werden Sie auf die Freiwilligkeit der Angaben gesondert schriftlich mittels der Einwilligungserklärung hingewiesen.

9.           Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall (einschließlich Profiling)

Wir setzen keine rein automatisierten Entscheidungsverfahren gemäß Artikel 22 DSGVO ein. Sofern wir ein solches Verfahren zukünftig in Einzelfällen doch einsetzen sollten, werden wir Sie hierüber gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgegeben ist.

Unter Umständen verarbeiten wir Ihre Daten teilweise mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (z.B. Erwerbs-Profil), sofern Sie nachweislich eingewilligt haben.

Um Sie zielgerichtet über Angebote informieren und beraten zu können, setzen wir ggf. Auswertungsinstrumente ein. Diese ermöglichen eine bedarfsgerechte Produktgestaltung, Kommunikation und Werbung einschließlich Markt- und Meinungsforschung.

Ebenfalls können solche Verfahren eingesetzt werden, um Ihre Bonität und Kreditwürdigkeit bewerten zu können sowie zur Geldwäsche- und Betrugsbekämpfung. Zur Beurteilung Ihrer Bonität und Kreditwürdigkeit können sog. „Score-Werte“ genutzt werden, die wir als Informationen von Kreditauskunfteien erhalten, sofern es für die Ausführung des Vertrages unabdingbar ist.

Nicht verarbeitet werden hierbei Angaben zur Staatsangehörigkeit sowie besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO.

10.         Information über Ihr Widerspruchsrecht Art. 21 DSGVO

10.1       Recht auf Widerspruch

Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) oder Art. 6 Abs. 1 e DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) erfolgt, Widerspruch einzulegen, wenn dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DSGVO. 

10.2       Widerspruch einlegen

Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ggf. auch, um Direktwerbung zu betreiben, sofern eingewilligt haben. Ihre Daten werden wir nicht mehr für Zwecke der Direktwerbung verarbeiten, wenn Sie der Verarbeitung für diese Zwecke widersprechen. Der Widerspruch kann formfrei erfolgen und sollte möglichst (postalisch, fernmündlich und per   Email) gerichtet werden an:

Frau Iwona J. Glinski

Villeroy Immobilien
Achenbachstraße 157, 40237 Düsseldorf

info@villeroy-immobilien.de

Tel.  +49 (0) 211 387 394 09

Fax: +49 (0) 211 387 394 09

11.         Änderungen der Vorschriften

Unsere Datenschutzerklärung sowie die Information zum Datenschutz über unsere Datenverarbeitung nach Artikel (Art.) 13, 14 und 21 DSGVO können sich von Zeit zu Zeit gesetzesbedingt ändern. Alle Änderungen werden wir auf dieser Seite   veröffentlichen. Ältere Versionen stellen wir Ihnen zur Einsicht in einem Archiv bereit.

Teil 2: Datenschutzerklärung für unsere Website

Die verantwortliche Stelle für die Datenerhebung, Datenverarbeitung und Datennutzung im Zusammenhang mit der Benutzung unseres Internetangebots:

Frau Iwona J. Glinski

Villeroy Immobilien
Achenbachstraße 157, 40237 Düsseldorf

Tel.:    +49 (0) 211 387 387 68

Fax.:   +49 (0) 211 387 394 09              

Email: info@villeroy-immobilien.de
 

1.           Allgemeines

Die Benutzung unserer Webseite erfordert keine vorherige Registrierung. Bei Ihrem Besuch auf unserer Webseite erfassen und verarbeiten wir die Informationen, die Sie uns technisch automatisiert übermitteln (hierzu Ziffer 1.1) und/oder die uns von Ihnen überlassenen personenbezogenen Daten (hierzu Ziffer 1.2), die der Beantwortung von Anfragen nach Angeboten, vorvertraglichen Maßnahmen oder Erfüllung des Vertrages dienen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Vertragsdaten (z.B. in Anspruch genommene Leistungen, Namen und Adressen von Kontaktpersonen) um unsere vertraglichen Verpflichtungen und Serviceleistungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit b. DSGVO zu erfüllen. Die in Onlineformularen als gekennzeichneten Angaben sind für den Vertragsschluss erforderlich, jedoch Ihrerseits freiwillig zu tätigen, sofern Sie der Geschäftsanbahnung dienen. Ein s.g. „Kopplungsprinzip“ ist damit ausgeschlossen. 

1.1         Technische Nutzungsdaten

Wenn Sie unsere Webseite besuchen oder unsere Dienste nutzen, übermittelt das von Ihnen verwendete Gerät sowie Ihr Internet-Browser, mit denen Sie unseren Internetauftritt aufrufen, automatisch Log-Daten an unseren Server. Diese Log-Daten umfassen insbesondere den Namen der aufgerufenen Datei (Internetseite), die übertragene Datenmenge, den Typ und die Version des verwendeten Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem (Typ und Version), das Datum und die Uhrzeit des Aufrufs der Seite, die Referier-URL (Webseite, von der aus Sie mittels eines Links auf unsere Webseite gelangt sind) sowie die IP Adresse des anfragenden Rechners. Die IP-Adresse kann, nachdem sie für den Aufruf des Internetangebotes nicht mehr   technisch erforderlich ist, für die statische Auswertung ausschließlich verkürzt (anonymisiert) durch uns gespeichert werden.

Die vorstehend automatisiert übermittelten Daten werden ausschließlich zum Zwecke der ordnungsgemäßen und optimalen Darstellung der angebotenen Informationen sowie zum Zwecke statistischer Auswertungen erfasst und ausgewertet. Es ist uns nicht möglich, die dem Server automatisch übermittelten Daten bestimmten natürlichen Personen zuzuordnen, d. h., dass grundsätzlich nicht die Möglichkeit besteht, Sie unmittelbar anhand der automatisiert übermittelten Daten zu identifizieren. Wir weisen allerdings darauf hin, dass es unter Mitwirkung Ihres Internet-Access-Providers theoretisch über einen gewissen Zeitraum möglich ist, den Inhaber des Internet-Anschlusses, über den Sie unsere Seite aufrufen, anhand der übermittelten IP-Adresse zu ermitteln. Über die Dauer der Speicherung benutzter und zugeordneter IP-Adressen bei dem Internet-Access-Provider informiert Sie Ihr Internet-Access-Provider.

1.2         Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten wie z.B. Name, Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse auf unserer Website nur zum Zweck der Auftrags- und Vertragsabwicklung und zur Wahrung berechtigter eigener Geschäftsinteressen im Hinblick auf die Beratung und Betreuung unserer Klienten. Im Übrigen verwenden wir Ihre freiwillig angegebenen Daten ausschließlich für den Zweck, zu dem Sie uns diese überlassen haben. Nur wenn Sie uns Ihre Einwilligung auch für die Verwendung im Rahmen weiterer Angebote oder für Marketingzwecke gegeben haben, nutzen wir Ihre Daten auch für diese Zwecke. Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald deren Kenntnis für die Erfüllung des Zwecks der Speicherung nicht mehr erforderlich ist, spätestens jedoch nach vollständiger Vertragsabwicklung und Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften.

2.           Kontakt via Email und durch Nutzung des Kontaktformulars auf unserer Website


2.1         Allgemeines zur Nutzung des Kontaktformulars

Sie haben die Möglichkeit, mit uns über die angegebene E-Mail-Adresse (-n) oder mittels des Kontaktformulars auf unserer Internetseite in Verbindung zu treten. Die Nutzung des Formulars ist selbstverständlich freiwillig. Die von Ihnen in diesem Zusammenhang übermittelten personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und Ausführung des erteilten Auftrages verwendet, sofern Sie einer darüberhinausgehenden Verwendung nicht gesondert zugestimmt haben.

2.2         Dateneingabe im Kontaktformular

Sollten Sie unser Anfragen-Formular im Bereich der Website nutzen, um Kontakt zu uns aufzunehmen, so sind Ihre dort aufgeführten Angaben freiwillig jedoch notwendig: Bitte beachten Sie, dass die Ausführung des Auftrages, z.B. Erteilung der näheren Auskünfte zum Objekt, nur dann möglich ist, wenn Sie uns Ihren Namen, Vornamen, Postanschrift, Telefonnummer und Emailadresse mitteilen, da diese für die Geschäftsanbahnung, die vorvertraglichen Maßnahmen und die definitive Vertragserfüllung erforderlich sind (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO).

Die Datenerhebung und -verarbeitung durch Kontaktformulare ist nach Auffassung des Verfassers gemäß Art. 6 Abs. 1 Abs. 1 lit. f DSGVO gerechtfertigt . Eine gesonderte Einwilligung des Nutzers in die Datenerhebung und -verarbeitung zum Zwecke der Bearbeitung des Kundenanliegens ist nicht erforderlich. Eine Speicherung oder Weitergabe der Daten zu anderen Zwecken erfolgt dadurch nicht. 

2.3         Übertragung Ihrer Daten

Ihre eingegebenen Daten hierbei von Ihrem PC aus nach neuesten technischem Standard (SSL) verschlüsselt übertragen, um sie gegen missbräuchliche Nutzung Dritter zu schützen.

2.4         Ort der Speicherung Ihrer Daten und Umgang mit Ihren Daten

Ihre Anfragen über das Kontaktformular, aus den Immobilien- und Anzeigenportalen sowie persönlich oder fernmündlich werden samt Namen, Vornamen, Tel.-Nummern, postalischer Adresse und Text der Anfrage in unserer externen professionellen Datenbank des Anbieters, onOffice GmbH Aachen, gespeichert.

Die Speicherung der - durch Villeroy Immobilien, Frau Iwona J. Glinski - erhobenen Daten erfolgt auf den Servern des technischen Anbieters der Makler-Software onOffice GmbH (Auftragnehmer). Mit dem Anbieter haben wir einen Datenverarbeitungs-Vertrag nach EU-DSGVO 2018 abgeschlossen. Darin wurde vereinbart, dass der Auftragnehmer die Sicherheit gem. Art. 28 Abs. 3 lit. C, 32 EU-DSGVO insb. in Verbindung mit Art. 5 Abs. 1, 2 DSGVO herzustellen zu hat. Es   handelt sich bei dem zu treffenden Maßnahmen um Maßnahmen der Datensicherheit und zur Gewährleistung eines dem Risiko angemessenen Schutzniveaus hinsichtlich der Vertraulichkeit, der Integrität, der Verfügbarkeit sowie der Belastbarkeit der angewandten Systeme, mit dem Zweck, die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen im Sine von Art. 32 Abs. 1 EU-DSGVO zu berücksichtigen.  

Auftragnehmer:

onOffice GmbH

Charlottenburger Allee 5, 52068 Aachen

Tel. +49 (0)241 44686-0
Fax.+49 (0)241 44686-250
www.onOffice.de

Bei Fragen zum Datenschutz
E-Mail: m.menne@onoffice.de

2.5         Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe bei Benutzung unseres Internetauftritts übermittelter personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur unter Berücksichtigung der strengen Voraussetzungen des Bundesdatenschutzgesetzes, nämlich dann, wenn Sie in die Weitergabe der Daten zuvor eingewilligt haben, wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften hierzu berechtigt und/oder aufgrund von Gesetz, Verordnung, behördlicher oder gerichtlicher Anordnung zur Weitergabe verpflichtet sind. Eine Weitergabe der Daten an Dritte zum Zwecke der Werbung erfolgt generell nicht.

2.6          Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Löschung

Sie haben das Recht, von uns unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, an die diese Daten weitergegeben werden sowie den Zweck der Speicherung zu verlangen. Darüber hinaus haben Sie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung personenbezogener Daten unter den gesetzlichen Voraussetzungen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Kontaktinformationen finden sie auch in unserem Impressum.

3.           Cookies, Tracking Tools, Social Plugins

3.1         Cookies
Auf unserer Seite werden keine sogenannte „Cookies“ verwendet.

3.2         Google Analytics
Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, übertragen wir Daten an unseren Dienstleister Google Inc., im Rahmen der Lösung Google Analytics. Google Analytics ist so konfiguriert, dass Ihre IP-Adresse anonymisiert an Google übertragen wird (anonymizeIP). Google verarbeitet Ihre Nutzungsdaten in unserem Auftrag, auf unserer Webseite, um Webseitenaktivitäten in Form von Reports zusammenzustellen. Wir verwenden diese Reports, um Ihr Interesse an unseren Angeboten zu bemessen und um diese zu verbessern.

Wenn Sie kein Tracking durch Google Analytics wünschen, können Sie ein Browser-Add-on installieren, um das Tracking durch Google Analytics zu unterbinden.

Google hat sich zur Einhaltung des vom US-Handelsministerium veröffentlichten EU-US Privacy Shield Framework und des Swiss-US Privacy Shield Framework über die Erhebung, Nutzung und Speicherung von personenbezogenen Daten aus den            Mitgliedsstaaten der EU bzw. der Schweiz verpflichtet. Nähere Informationen finden Sie hier.

3.3         Social Plugins
Unser Internetauftritt kann Plugins sozialer Netzwerke (Twitter, Facebook usw.) verwenden. Bei jedem Aufruf einer Webseite unseren Internetpräsenz, die mit einem solchen Plugin versehen ist, veranlasst das Plugin, dass der von Ihnen verwendete        Browser die optische Darstellung des Plugins vom Server des Sozialen Netzwerkes lädt und darstellt. Dabei wird dem Sozialen Netzwerk-Server mitgeteilt, welche bestimmte Webseite unserer Internetpräsenz Sie gerade besuchen sowie weitere Daten wie Ihre IP-Adresse übermittelt.

Um einen angemessenen Datenschutz-Standard unseres Internetauftritts zu gewährleisten, werden wir deshalb zukünftig die Plugins durch zugehörige Buttons zunächst deaktivieren und einen kurzen Datenschutzhinweis vorschalten.

Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die das soziale Netzwerk mit Hilfe dieses Plugins erheben. Bitte informieren Sie sich anhand der Datenschutz-Hinweise des jeweiligen sozialen Netzwerkes:

               Facebook
               LinkedIn
               Twitter
               XING

Sollten Sie mit den hier dargestellten Maßnahmen zum Datenschutz nicht zufrieden sein oder haben Sie noch Fragen betreffend der Erhebung, Verarbeitung und/oder der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, so würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Wir werden uns bemühen, Ihre Fragen so rasch wie möglich zu beantworten und Ihre Anregungen umzusetzen. Bitte treten Sie unter

info@villeroy-immobilien.de

oder telefonisch unter: +49(0)211 387 387 67

mit uns in Kontakt.

4.           Anwendungsbereich der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von der Villeroy Immobilien, Inhaberin Frau Iwona J. Glinski und ihren verantworteten Webseiten und Dienste oder Angebote. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Dienste, für die gesonderte Datenschutzerklärungen gelten, die die vorliegende Datenschutzerklärung nicht mit umfassen.

Unsere Datenschutzerklärung gilt insbesondere nicht für Dienste, die von anderen Unternehmen oder Personen angeboten werden oder andere mit unseren Diensten verlinkte Webseiten. Unsere Datenschutzerklärung umfasst nicht den Umgang mit Informationen durch andere Unternehmen oder Organisationen, die unsere Dienste bewerben und gegebenenfalls Cookies, Pixel-Tags und andere Technologien verwenden, um relevante Anzeigen zur Verfügung zu stellen und anzubieten.

Rufen Sie eine externe Internetseite von unserer Seite auf (externer Link), wird der externe Anbieter möglicherweise von Ihrem Browser die Information erhalten, von welcher unserer Internetseiten Sie zu ihm gekommen sind. Für diese Daten ist der externe Anbieter verantwortlich. Wir sind, wie jeder andere Anbieter von Internetseiten, nicht in der Lage, diesen Vorgang zu beeinflussen.

5.           Sicherheit

Bei Villeroy Immobilien werden sowohl technische als auch organisatorische Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt, um Ihre zur Verfügung gestellten Daten durch zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Im Falle der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten werden die Informationen in verschlüsselter Form übertragen, um einem Missbrauch der Daten durch Dritte vorzubeugen. Unsere Sicherungsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung und den gesetzlichen Vorgaben fortlaufend überarbeitet. Unsere Mitarbeiter und ggbfs. externe Dienstleister und Geschäftspartner sind zur Wahrung der DSGVO schriftlich verpflichtet.

6. Weitere Informationen

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Wenn Sie Fragen haben, die Ihnen diese Datenschutzerklärung nicht beantworten konnte oder wenn Sie zu einem Punkt vertiefende Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Datenschutzzuständigen. In diesem Rahmen erfüllen wir selbstverständlich auch Ihr normiertes Recht auf Auskunft.

Kontaktdaten unseres Datenschutzzuständigen:
Verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzrechts:
Frau Iwona J. Glinski

Villeroy Immobilien
Achenbachstraße 157, 40237 Düsseldorf

Telefon:              +49(0)211 387 387 68

Fax:                      +49(0)211 387 394 09                 

Email:                  info@villeroy-immobilien.de

Die ständige Entwicklung des Internet macht von Zeit zu Zeit Anpassungen unserer Datenschutzerklärung erforderlich. Wir behalten uns vor, jederzeit entsprechende und gesetzlich konforme Änderungen vorzunehmen.

Weitere Informationen

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde:

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat.

Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Villeroy Immobilien:

Website Villeroy Immobilien:                    http://www.villeroy-immobilien.de/

Impressum Villeroy Immobilien:              http://www.villeroy-immobilien.de/impressum.xhtml

AGB Villeroy Immobilien:                           http://www.villeroy-immobilien.de/agb_42.xhtml?AGB

Villeroy Immobilien - Formulare für Anfragen:

Für Eigentümer:                                          

http://www.villeroy-immobilien.de/kontaktformular-eigentuemer_31.xhtml?site=formular_e

Für Interessenten:

http://www.villeroy-immobilien.de/kontaktformular-interessenten_32.xhtml?site=formular_i

Stand: 24. Mai 2018